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政府成功案例
 
 
 国防部(英国)  

概述
  用户:国防部通过DHE(Defence Housing Executive)
  产品:得逻辑Workabout手持终端
  应用:收集资产方面的调查数据
  技术:Databuild信息系统中的PowerSurvey软件
  优势:1.标准调查问卷意味着一致的和完整的数据收集
           2.易跟踪的软件流程提高调查人员的工作效率
           3.调查数据直接从得逻辑Workabout终端传输到PC,减少了工作时间并消
       除了完全纸化作业所带来的人为错误因素。

国防部提出面临的问题
  国防部通过DHE在世界各地提供和管理大约6万英国军方武装人员的独立住宅。DHE下一步想完成的目标是一个令人吃惊的挑战。 DHE着手进行一项大规模的调查——收集最新的关于每一个英国住宅状况的描述,包括对于修缮住宅所需要的详细报价。
  DHE对于这一切具有特殊的要求。首先,他们需要一个高度详细的报告,并且针对每项资产可以在30~45分钟内完成;第二,他们希望所有的数据可以直接发送到一个中央项目管理数据库中,以用于分析和报告。最后,所有这些必须满足DHE所设定的严格的“时间-成本-准确性”的要求。

为完整的解决方案所进行的工作
  DHE选择位于爱丁堡的David Adamson&Partners调查公司作为这项工作的顾问和项目管理者。许多方案选择由于速度慢、成本高和错误率而被淘汰。最终,实验性的研究使一个解决方案脱颖而出——使用得逻辑Workabout手持终端,通过PowerSurvey软件操作系统从DataBuild信息系统中进行数据采集。Adamson&Partner公司负责这个项目的Greig Miller声明,“在实验性研究期间,我们通过PowerSurvey软件测试得逻辑Workabout产品,我们对于它们的坚固特性非常满意,所以,我们建议采用它作为调查的一项标准。”事实上,六个被雇佣进行调查的公司都选用了这个方案,尽管文件允许他们选择其他相关的方案。
  通过使用PowerSurvey软件工具,一份详细的调查问卷产生了,并由进行数据采集的调查人员下载到Workabout中。标准的调查问卷确保了两百个调查人员的信息收集都是一致的和完整的。然后,这些调查数据被转到磁盘上,并被送到David Adamson&Partners公司,再直接上载到PC电脑用于详细的分析。

项目的闪光点
  这项超过6万户DHE资产的调查需要成本节约、信息准确和时间及时。收集和处理大量的数据,这是多么大的挑战!安装了PowerSurvey软件的Workabout满足了DHE看起来不可能的挑战。数据非常准确,调查人员的工作效率被提高,调查本身也在非常短的时间内完成。正像Miller所说的“这项决定证明是对的,因为没有信息丢失和软件失败,只有巨大数量的数据被采集和处理。”

展望未来
  DHE计划使用得逻辑Workabout和PowerSurvey软件进行所有后续的调查来建立资产维护需求。David Adamson&Partners公司从此也使用得逻辑Workabout手持终端进行了许多私人和公众的房屋状况调查。
 
解决方案
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